1. Garantía de Reserva

Todas las reservas deben estar garantizadas con una tarjeta de crédito válida en el momento de la reserva. La tarjeta no se cargará hasta la llegada al hotel, a menos que la tarifa seleccionada requiera un prepago o un depósito no reembolsable.

2. Política de Depósito

Para reservas realizadas durante fechas de alta demanda o eventos especiales, se puede requerir un depósito no reembolsable del 50% del total de la estancia al momento de la reserva. El depósito se deducirá del total de la factura al hacer el check-in.

3. Política de Modificación

Las modificaciones a las reservas deben hacerse al menos 48 horas antes de la fecha de llegada. Las modificaciones están sujetas a disponibilidad y pueden resultar en un ajuste de la tarifa. Cualquier modificación realizada después del período permitido puede estar sujeta a cargos adicionales.

4. Política de Cancelación

Las reservas pueden ser canceladas sin cargo hasta 24 horas antes de la fecha de llegada. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación resultarán en un cargo equivalente a una noche de estancia. Las reservas no reembolsables no pueden ser canceladas ni modificadas, y el importe total de la reserva se cobrará en el momento de la reserva.

5. No Show (No Presentación)

En caso de no presentarse sin cancelar la reserva (No Show), se cobrará a la tarjeta de crédito registrada el costo de una noche de estancia. Para tarifas no reembolsables, se cobrará el importe total de la estancia.